利用規約
第1条(目的)
本規約は、リュ・サンヨンマガメント(電子商取引事業者)が運営するStyleby(以下、「ショッピングモール」といいます)が提供するインターネット関連サービス(以下、「サービス」といいます)の利用に関わるショッピングモールと利用者の権利、義務、および責任事項を定めることを目的としています。 ※「PC通信、無線などを利用する電子商取引についても、その性質に反しない限り、本規約を準用します。」
第2条(定義)
① 「ショッピングモール」とは、リュ・サンヨンマガメントが商品または役務(以下「商品等」といいます)を利用者に提供するためにコンピュータ等の情報通信設備を利用して商品等を取引できるように設定した仮想の営業場を指し、また、サイバーショッピングモールを運営する事業者の意味でも使用されます。
② 「利用者」とは、「ショッピングモール」にアクセスして本規約に従い「ショッピングモール」が提供するサービスを受ける会員および非会員を指します。
③ 「会員」とは、「ショッピングモール」に会員登録をした者であり、継続的に「ショッピングモール」が提供するサービスを利用できる者を指します。
④ 「非会員」とは、会員に加入せずに「ショッピングモール」が提供するサービスを利用する者を指します。
第3条(規約等の明示と説明、および変更)
① "ショッピングモール"は、本規約の内容と、相互の名前や代表者の名前、事業所の所在地(消費者の苦情を処理できる場所の住所を含む)、電話番号、模写送信番号、電子メールアドレス、事業者登録番号、通信販売業の届出番号、個人情報保護責任者などを利用者が容易に知ることができるように、Stylebyの初期サービス画面(前面)に掲示します。ただし、規約の内容は利用者が連結画面を通じて確認できるようにすることができます。
② "ショッピングモール"は、利用者が規約に同意する前に、規約に定められた重要な内容であるクーリングオフ、配送責任、返金条件などを利用者が理解できるように、別途の連結画面やポップアップ画面などを提供し、利用者の確認を得なければなりません。
③ "ショッピングモール"は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「規約の規制に関する法律」、「電子文書及び電子取引基本法」、「電子金融取引法」、「電子署名法」、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」、「訪問販売等に関する法律」、「消費者基本法」など関連法を違反しない範囲で、本規約を変更することができます。
④ "ショッピングモール"が規約を変更する場合は、適用日と変更理由を明示し、現行の規約と共にショッピングモールの初期画面にその適用日の7日前から適用日前日まで公示します。ただし、利用者にとって不利な規約内容を変更する場合は、少なくとも30日以上の事前予告期間を設けて公示します。この場合、"ショッピングモール"は変更前の内容と変更後の内容を明確に比較して、利用者が分かりやすく表示します。
⑤ "ショッピングモール"が規約を変更する場合、その変更規約はその適用日以降に締結される契約にのみ適用され、その前に既に締結された契約に対しては変更前の規約条項がそのまま適用されます。ただし、既に契約を締結した利用者が変更規約条項の適用を希望する旨を第3項による変更規約の公示期間内に"ショッピングモール"に送信し、"ショッピングモール"の同意を得た場合は、変更規約条項が適用されます。
⑥ 本規約で定められていない事項および本規約の解釈に関しては、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「規約の規制等に関する法律」、公正取引委員会が定める電子商取引等における消費者保護指針および関連法令または慣習に従います。
第4条(サービスの提供および変更)
① "ショッピングモール"は、以下の業務を行います。- 商品または役務に関する情報提供および購入契約の締結
- 購入契約が締結された商品または役務の配送
- その他"ショッピングモール"が定める業務
② "ショッピングモール"は、商品または役務の品切れや技術的仕様の変更などの場合、将来の契約によって提供される商品または役務の内容を変更することができます。この場合、変更された商品または役務の内容および提供日を明示して現在の商品または役務の内容を公示した場所に直ちに通知します。
③ "ショッピングモール"が提供することになっていたサービスの内容を商品の品切れや技術的仕様の変更などの理由で変更する場合は、その理由を利用者に通知可能な住所に直ちに通知します。
④ 前項の場合、"ショッピングモール"はこれにより利用者が被った損害を賠償します。ただし、"ショッピングモール"が故意または過失がないことを証明する
第5条(サービスの中断)
① "ショッピングモール"は、コンピュータなどの情報通信設備の保守点検、交換、故障、通信の中断などの理由が発生した場合、サービスの提供を一時的に中断することがあります。 ② "ショッピングモール"は、第1項の理由によりサービスの提供が一時的に中断されることにより、利用者または第3者が被った損害に対して賠償します。ただし、"ショッピングモール"が故意または過失がないことを証明する場合は、賠償の対象外となります。
③ 事業の種目の変更、事業の放棄、企業間の統合などの理由でサービスを提供できなくなる場合、"ショッピングモール"は第8条で定められた方法で利用者に通知し、元々"ショッピングモール"が提示した条件に基づいて消費者に補償します。ただし、"ショッピングモール"が補償基準などを告知しなかった場合は、利用者のマイレージまたはポイントなどを"ショッピングモール"で通用される通貨価値に相当する物品または現金で利用者に支払います。
第6条(会員登録)
① 利用者は、「ショッピングモール」が定めた入会フォームに従い会員情報を記入した後、本規約に同意する意思表示を行い、会員登録を申請します。
② "ショッピングモール"は、第1項と同様に会員として登録を申請した利用者で、以下の各号に該当しない限り、会員として登録します。
- 登録申請者が本規約第7条第3項により以前に会員資格を喪失したことがある場合、ただし本規約第7条第3項による会員資格喪失後3年が経過した者で、"ショッピングモール"の会員再入会承認を得た場合には例外とします。
- 登録内容に虚偽、記載漏れ、誤りがある場合
- その他会員として登録することが"ショッピングモール"の技術的に著しく支障があると判断される場合
③ 会員登録契約の成立時期は、"ショッピングモール"の承認が会員に到達した時点とします。
④ 会員は、会員登録時に登録した事項に変更がある場合、合理的な期間内に"ショッピングモール"に対して会員情報の変更等の手続きを行わなければなりません。
第7条(会員の脱退および資格喪失等)
① 会員はいつでも「ショッピングモール」に対して脱退を要求することができ、ショッピングモールは即座に会員の脱退処理を行います。
② 会員が次の各号の事由に該当する場合、「ショッピングモール」は会員資格を制限および停止することができます。
- 入会申請時に虚偽の内容を登録した場合
- 「ショッピングモール」を利用して購入した商品などの代金、その他「ショッピングモール」利用に関連して会員が負担する債務を期日に支払わない場合
- 他人の「ショッピングモール」利用を妨害したり、その情報を詐取するなど、電子商取引の秩序を脅かす場合
- 「ショッピングモール」を利用して法令または本規約が禁止し、または公序良俗に反する行為をする場合
③ 「ショッピングモール」が会員資格を制限・停止した後、同様の行為が2回以上繰り返されるか、30日以内にその事由が是正されない場合、「ショッピングモール」は会員資格を喪失させることができます。
④ 「ショッピングモール」が会員資格を喪失させる場合、会員登録を抹消します。この場合、会員に通知し、会員登録抹消前に少なくとも30日以上の期間を定めて釈明の機会を与えます。
第8条(会員への通知)
① 「ショッピングモール」が会員への通知を行う場合、会員は「ショッピングモール」と予め協定した指定の電子メールアドレス宛てに行うことができます。
② 「ショッピングモール」は、不特定多数の会員に対する通知の場合、1週間以上「ショッピングモール」の掲示板に掲示することで個別通知に代えることができます。ただし、会員本人の取引と関連する重大な事項については個別通知を行います。
第9条(購入申込)
① 「ショッピングモール」の利用者は、「ショッピングモール」上で以下またはこれに類似する方法によって購入を申し込み、ショッピングモールは利用者が購入申込をする際に、以下の各項目を分かりやすく提供しなければなりません。
- 商品などの検索と選択
- 受取人の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス(または携帯電話番号)などの入力
- 本規約の内容、クーリングオフが制限されるサービス、送料、設置費などの費用負担に関する確認
- 本規約に同意し、前記3号の事項を確認または拒否する表示(例:マウスクリック)
- 商品などの購入申込とそれに関する確認または「ショッピングモール」の確認に対する同意
- 支払方法の選択
② 「ショッピングモール」が第三者に購入者の個人情報を提供・委託する必要がある場合、実際の購入申込時に購入者の同意を得なければなりません。また、会員登録時には事前に包括的に同意を得ません。この場合、「ショッピングモール」は提供される個人情報項目、提供先、提供先の個人情報利用目的および保有・利用期間などを購入者に明示しなければなりません。ただし、「情報通信ネットワーク利用促進および情報保護などに関する法律」第25条第1項に基づく個人情報処理委託の場合など、関連法令に別段の定めがある場合はその定めに従います。
第10条(契約の成立)
① 「ショッピングモール」は第9条と同様の購入申込に対して、以下の各号に該当する場合は承諾しないことがあります。
- 申込内容に虚偽、記載漏れ、誤りがある場合
- その他購入申込に承諾することが「ショッピングモール」技術上著しく支障があると判断する場合
② 「ショッピングモール」の承諾が第12条第1項の受信確認通知形態で利用者に到達した時点で契約が成立したものとみなします。
③ 「ショッピングモール」の承諾の意思表示には、利用者の購入申込に対する確認および販売可能性、購入申込の訂正、取り消し等に関する情報が含まれなければなりません。
第11条(支払方法)
「ショッピングモール」で購入した商品または役務の代金支払方法は、以下の各号の方法で行うことができます。ただし、「ショッピングモール」は利用者の支払方法に対して商品代金に何らかの名目の手数料を追加して徴収することはできません。
- フォンバンキング、インターネットバンキング、メールバンキングなどの各種口座振込
- プリペイドカード、デビットカード、クレジットカードなどの各種カード決済
- オンライン振込
- 電子マネーによる支払
- 受取時の代金支払
- マイレージなど「ショッピングモール」が付与したポイントによる支払
- 「ショッピングモール」と契約を結んだか、「ショッピングモール」が認めた商品券による支払
- その他の電子的な支払方法による代金支払など
第12条(受信確認通知、購入申込の変更およびキャンセル)
① 「ショッピングモール」は利用者の購入申込がある場合、利用者に受信確認通知を行います。
② 受信確認通知を受けた利用者は、意思表示の不一致などがある場合には、受信確認通知を受けた後直ちに購入申込の変更およびキャンセルを要求することができ、ショッピングモールは配送前に利用者の要求がある場合には遅滞なくその要求に従って処理しなければなりません。ただし、すでに代金を支払った場合は第15条の契約解除等に関する規定に従います。
第13条(商品等の供給)
① 「ショッピングモール」は、利用者と商品等の供給時期に関して別段の約定がない限り、利用者が申し込みを行った日から7日以内に商品等を配送できるように注文製作、梱包等その他必要な措置を講じます。ただし、「ショッピングモール」が既に商品等の代金の全部または一部を受けた場合は、代金の全部または一部を受けた日から3営業日以内に措置を講じます。このとき、「ショッピングモール」は利用者が商品等の供給手続きおよび進行状況を確認できるように適切な措置を講じます。
② 「ショッピングモール」は、利用者が購入した商品について、配送手段、手段別配送料金負担者、手段別配送期間などを明示します。もし「ショッピングモール」が約定配送期間を超過した場合は、それによる利用者の損害を賠償しなければなりません。ただし、「ショッピングモール」が故意・過失がないことを証明した場合は、これに該当しません。
第14条(返金)
「ショッピングモール」は、利用者が購入申込を行った商品等が品切れなどの理由で引き渡しまたは提供ができない場合は、直ちにその理由を利用者に通知し、事前に商品等の代金を受けた場合は、代金を受けた日から3営業日以内に返金するか、返金に必要な措置を講じます。
第15条(契約の解除など)
① 「ショッピングモール」と商品等の購入に関する契約を締結した利用者は、契約内容に関する書面を受け取った日(その書面を受け取った時よりも商品等の供給が遅れて行われた場合には商品等を受け取るか、商品等の供給が始まった日を指します)から7日以内には、契約の解除ができます。ただし、「電子商取引等での消費者保護に関する法律」に別段の定めがある場合には、該法の規定に従います。
② 利用者は商品等を受け取った場合、次の各号の1に該当する場合には返品および交換ができません。
- 利用者に責任のある事由で商品等が滅失または毀損された場合(ただし、商品等の内容を確認するために包装等を破損した場合には契約の解除ができます)
- 利用者の使用または一部消費により商品等の価値が著しく減少した場合
- 時間の経過により再販売が困難なほど商品等の価値が著しく減少した場合
- 同じ性能を有する商品等が複製が可能な場合、その原本である商品等の包装を破損した場合
③ 第2項第2号から第4号までの場合に「ショッピングモール」が事前に契約解除等が制限される事実を消費者が簡単に知ることができる場所に明記し、または試供品を提供するなどの措置をしていなければ、利用者の契約解除等は制限されません。
④ 利用者は第1項および第2項の規定にかかわらず、商品等の内容が表示・広告内容と異なるか、契約内容と異なるように履行された場合は、当該商品等を受けた日から3か月以内、その事実を知った日または知り得た日から30日以内に契約解除等をすることができます。
第16条(契約解除等の効果)
① 「ショッピングモール」は、利用者から商品等を返品された場合、7営業日以内に既に受領した商品等の代金を返金します。
② 「ショッピングモール」は上記の代金の返金に際し、利用者がクレジットカードまたは電子マネーなどの決済手段で商品等の代金を支払った場合は、直ちに該当する決済手段を提供した事業者に対して代金の請求の停止または取り消しを要請します。
③ 契約解除等の場合、商品等の返却に必要な費用は利用者が負担します。「ショッピングモール」は契約解除等を理由とする違約金または損害賠償を請求しません。ただし、商品等の内容が表示・広告内容と異なるか、契約内容と異なるように履行されて契約解除等をする場合、商品等の返却に必要な費用は「ショッピングモール」が負担します。
④ 利用者が商品等の提供を受ける際に発送料金を負担した場合、「ショッピングモール」は契約解除時にそれが誰が負担するかを利用者がわかりやすく表示します。
第17条(個人情報保護)
① 「ショッピングモール」は、利用者の個人情報を収集する際に、サービス提供のために必要な範囲で最小限の個人情報を収集します。
② 「ショッピングモール」は、会員登録時に購入契約の履行に必要な情報を事前に収集しません。ただし、関連法令上の義務履行のために購入契約前に本人確認が必要な場合であり、最小限の特定の個人情報を収集する場合には、そのようなことはありません。
③ 「ショッピングモール」は、利用者の個人情報を収集・利用する際には、当該利用者にその目的を通知し、同意を得ます。
④ 「ショッピングモール」は収集された個人情報を目的外の利用できず、新たな利用目的が発生する場合または第三者に提供する場合は、利用・提供段階で当該利用者にその目的を通知し、同意を得ます。ただし、関連法令に別段の定めがある場合には、その例外とします。
⑤ 「ショッピングモール」が第2項および第3項により利用者の同意を得る必要がある場合には、個人情報保護責任者の身元(所属、氏名及び電話番号、その他の連絡先)、情報の収集目的及び利用目的、第三者への情報提供に関する事項(提供先、提供目的及び提供する情報の内容)など、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」第22条第2項が規定する事項を予め明示するか、または通知しなければなりません。利用者はいつでもこの同意を取り消すことができます。
⑥ 利用者はいつでも「ショッピングモール」が保有する自身の個人情報に対して閲覧および誤りの訂正を要求することができ、 「ショッピングモール」はその要求に対して遅滞なく必要な措置を講じる義務を負います。利用者が誤りの訂正を要求した場合、「ショッピングモール」はその誤りが訂正されるまで当該個人情報を利用しません。
⑦ 「ショッピングモール」は個人情報保護のために利用者の個人情報を処理する者を最小限に制限しなければなりません。クレジットカード、銀行口座などを含む利用者の個人情報の紛失、盗難、漏洩、無断での第三者提供、改ざんなどによる利用者の損害に対しては一切の責任を負います。
⑧ 「ショッピングモール」またはそれから個人情報を提供された第三者は、個人情報の収集目的または提供を受けた目的を達成した時点で当該個人情報を速やかに廃棄します。
⑨ 「ショッピングモール」は個人情報の収集・利用・提供に関する同意欄を事前に選択した状態にはしません。また、個人情報の収集・利用・提供に関する利用者の同意拒否時に制限されるサービスを具体的に明示し、必須収集項目でない個人情報の収集・利用・提供に関する利用者の同意拒否を理由に会員登録等のサービス提供を制限または拒否しません。
第18条("ショッピングモール"の義務)
① 「ショッピングモール」は法令およびこの規約が禁じ、または公序良俗に反する行為を行わず、この規約が規定するところに従い、継続的かつ安定的に商品または役務を提供するために最善を尽くさなければなりません。
② 「ショッピングモール」は、利用者が安全にインターネットサービスを利用できるように、利用者の個人情報(信用情報を含む)の保護のためのセキュリティシステムを備えなければなりません。
③ 「ショッピングモール」が商品または役務に関して「表示・広告の公正化に関する法律」第3条で定める不当な表示・広告行為を行い、それにより利用者が損害を受けた場合、その損害を補償する責任を負います。
④ 「ショッピングモール」は、利用者が望まない営利目的の広告性電子メールを送信しません。
第19条(会員のIDおよびパスワードの義務)
① 第17条の場合を除き、IDおよびパスワードに関する管理責任は会員にあります。
② 会員は、自分のIDおよびパスワードを第3者に利用させてはなりません。
③ 会員が自分のIDおよびパスワードが盗難されたり、第3者に使用されていることに気付いた場合は、直ちに「ショッピングモール」に通報し、「ショッピングモール」の指示に従わなければなりません。
第20条(利用者の義務) 利用者は次の行為をしてはなりません。
- 申請または変更時に虚偽の内容を登録すること
- 他人の情報を偽ること
- 「ショッピングモール」に掲載された情報を変更すること
- 「ショッピングモール」が定めた情報以外の情報(コンピュータプログラム等)を送信または掲示すること
- 「ショッピングモール」または他の第3者の著作権等知的財産権に対する侵害
- 「ショッピングモール」または他の第3者の名誉を毀損し、または業務を妨害する行為
- 卑猥または暴力的なメッセージ、画像、音声、その他公序良俗に反する情報を「ショッピングモール」に公開または掲示すること
第21条(連結"ショッピングモール"と被連結"ショッピングモール"間の関係)
① 上位の"ショッピングモール"と下位の"ショッピングモール"がハイパーリンク(例:ハイパーリンクの対象には文字、図およびアニメーションなどが含まれる)の方法等で連結された場合、前者を連結"ショッピングモール"(ウェブサイト)とし、後者を被連結"ショッピングモール"(ウェブサイト)とします。
② 連結"ショッピングモール"は、被連結"ショッピングモール"が独自に提供する商品等によって利用者と行う取引に対して保証責任を負わないことを、連結"ショッピングモール"の初期画面または連結される時点のポップアップ画面で明示した場合、その取引に対する保証責任を負いません。
第22条(著作権の帰属および利用制限)
① "ショッピングモール"が作成した著作物に対する著作権その他の知的財産権は"ショッピングモール"に帰属します。
② 利用者は、"ショッピングモール"を利用することによって得た情報のうち、"ショッピングモール"に知的財産権が帰属される情報を"ショッピングモール"の事前の承認なしに複製、送信、出版、配布、放送その他の方法で営利目的で利用したり、第3者に利用させたりしてはなりません。
③ "ショッピングモール"は契約に従って利用者に帰属する著作権を使用する場合、当該利用者に通知しなければなりません。
第23条(紛争解決)
① "ショッピングモール"は、利用者が提起する正当な意見や不満を反映し、かつその損害を補償処理するために損害補償処理機構を設置・運営します。
② "ショッピングモール"は、利用者から提出される不満や意見については優先的にその事項を処理します。ただし、迅速な処理が困難な場合には、利用者に対してその理由と処理予定を直ちに通知いたします。
③ "ショッピングモール"と利用者との間で発生した電子商取引紛争に関連して、利用者の損害救済申請がある場合には、公正取引委員会または市・道知事が委託する紛争調整機関の調整に従うことができます。
第24条(裁判権および準拠法)
① "ショッピングモール"と利用者との間で発生した電子商取引紛争に関する訴訟は、提訴時の利用者の住所により、住所がない場合は居所を管轄する地方裁判所の専属管轄とします。ただし、提訴時の利用者の住所または居所が明らかでない場合や外国居住者の場合には、民事訴訟法上の管轄裁判所に提起します。
② "ショッピングモール"と利用者との間で提起された電子商取引訴訟には、韓国法を適用します。
附則(施行日) この規約は2024年1月1日から施行されます。